Introduction

La protection de votre vie privée et de vos renseignements

personnels est importante pour SOKAFI SARL.

Dans cette politique de confidentialité (« Politique de confidentialité »), vous trouverez les informations concernant notre méthode de collecte, d’utilisation et de traitement de vos renseignements personnels.
 

Cette Politique de confidentialité s’applique au site Web https://www.sokafi.net sauf publication d’une politique de confidentialité propre à un site Web ou service en particulier. Le cas échéant, ladite politique

spécifique s’appliquera.
 

En outre, lorsque vous utilisez le Site Web, les responsabilité

s précisées dans la section Conditions générales du Site vous

incombent également. Nous vous recommandons de consulter ces

Conditions générales avant d’utiliser le Site Web afin de

prendre connaissance de vos obligations.

Cette Politique de confidentialité couvre tous les

renseignements personnels que nous collectons, utilisons

et/ou traitons lorsque vous interagissez avec le Site Web ou

avec nous. Tous les renseignements personnels seront traités

conformément à cette Politique de confidentialité et dans le

respect des lois en vigueur, celles-ci pouvant varier selon

votre pays de résidence. Si vous n’acceptez pas une disposition

ou une modification de cette Politique de confidentialité,

veuillez ne pas utiliser le Site Web.

Les renseignements personnels sont collectés, détenus et plus

généralement traités par SILDY avec pour Siège Douala - Cameroun

Pour les résidents légaux de l’Union européenne, veuillez

noter que le traitement de vos renseignements personnels se

fonde sur au moins l’une des bases juridiques suivantes :

Vous avez consenti à l’activité de traitement ;

L’activité de traitement est requise aux fins de conformité

avec une ou plusieurs obligations légales ;

L’activité de traitement est requise pour exécuter un service

que vous avez demandé ;

L’activité de traitement est requise pour un ou plusieurs de

nos intérêts légitimes, de ceux d’une entité affiliée et/ou

d'un tiers :

Afin de mieux cerner les intérêts et les préférences de nos

clients par analyse, profilage et surveillance de leur

comportement sur le Site Web, et ce, pour améliorer

globalement ce dernier et nos produits et services ;

Pour vous offrir une expérience client optimale en adaptant

le Site Web, nos produits et services (y compris les

publicités et les courriels) selon vos champs d’intérêt

et vos préférences ;

Pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du Site Web.

Veuillez noter que quand le traitement de vos informations

personnelles est basé sur votre consentement, vous pouvez

retirer ce consentement à tout moment en remplissant le

formulaire suivant.

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de

confidentialité pour l’adapter à toute évolution technologique ou juridique, pour l’ajuster dans le but de refléter des changements apportés au Site Web ou pour toute autre raison. Toutes les mises à jour de notre Politique de confidentialité seront publiées sur cette page ou vous seront directement mentionnées si la loi en vigueur l’exige.

Comment nous collectons les informations

Nous collectons les renseignements personnels dans les

circonstances énumérées ci-dessous. Dans certaines

circonstances ou pour certains motifs, la divulgation

de vos renseignements personnels est volontaire

(par exemple, quand vous vous inscrivez à notre

lettre d’information) et nous recueillerons votre

consentement avant de procéder à leur traitement.

Cependant, dans d’autres circonstances, la divulgation

de vos renseignements personnels est obligatoire et il

est possible que nous ne soyons pas en mesure de vous

fournir les services ou produits demandés si vous

choisissez de ne pas les communiquer. Par exemple,

si vous achetez un billet en ligne, certains

renseignements personnels sont nécessaires pour que nous

puissions vous expédier le billet.

Nous collectons les renseignements personnels dans les cas

suivants :

Quand vous vous inscrivez à notre lettre d’information ;

Quand vous achetez un produit ;

Quand vous interagissez avec le contenu numérique du Site Web ;

Quand vous participez à un concours et/ou à un sondage ;

Quand vous nous envoyez une demande/question ou que vous

communiquez avec nous ;

Quand vous postulez pour un emploi ;

Quand vous nous fournissez vos renseignements personnels

lorsque vous êtes sur le site d’un événement, par exemple,

lorsque vous vous connectez au réseau Wi-Fi ;

Quand vous publiez des commentaires ou autre Contenu

d’utilisateur sur le Site Web ;

Quand vous choisissez de nous autoriser à accéder à

vos informations à partir de sites Web tiers (par exemple, en

reliant des réseaux sociaux tels que Facebook).

Certains de vos renseignements personnels peuvent être fournis par nos sociétés apparentées et/ou partenaires commerciaux, y compris les sociétés qui vendent nos billets pour des spectacles à travers le monde.

Les informations collectées

Dans les circonstances énumérées dans la section « Comment nous collectons les informations » de cette Politique de confidentialité, les informations suivantes peuvent être recueillies :

Renseignements personnels

Pour faciliter la lecture, l’expression « renseignements

personnels » est utilisée tout au long de cette politique

de confidentialité. Aux fins d’interprétation, cette

expression aura la signification décrite dans la législation

qui vous est applicable. Par exemple, pour les résidents

légaux de l’Union européenne, « renseignements personnels »

doit être interprété dans cette Politique de confidentialité

comme « données personnelles », tel que défini dans la

Réglementation sur la Protection des données personnelles.

Dans tous les cas, nous traitons toute information permettant

de vous identifier en tant que personne comme des

renseignements personnels. Par exemple, nous considérons

votre nom, nom de famille, date de naissance, adresse postale,

numéro de téléphone, adresse électronique, numéro de

cellulaire, ainsi que toute autre information considérée

comme donnée d’identification en vertu de la loi applicable,

comme renseignements personnels.

Nous collectons et traitons les catégories de renseignements

personnels suivantes :

Informations de contact, telles que votre prénom, nom de

famille, adresse postale, numéro de téléphone, adresse

électronique ;

Informations économiques, telles que les informations

financières qui peuvent être fournies dans le cadre de

nos produits et services;

Informations de connexion, telles que les noms d’utilisateur

et mots de passe utilisés pour vous connecter à votre compte

sur notre Site Web ;

Informations sur vos champs d’intérêt et vos préférences ;

Modèles de reconnaissance faciale possibles à partir des

images et vidéos chargées ;

Votre photo de profil, votre nom d’utilisateur et d’autres

informations liées à votre compte Instagram, Facebook ou

Twitter lorsque vous publiez, soumettez ou nous rendez

autrement accessible du Contenu d’utilisateur ;

Toute autre information fournie directement et volontairement,

y compris tout message qui nous est adressé par courriel

et/ou par contact avec notre service à la clientèle.

* Les informations économiques sont uniquement collectées

et traitées aux fins de statistiques. Nous ne conservons

pas les informations fournies dans nos archives.

Informations collectées automatiquement (« informations

d’usage »)

Nous, ainsi que les annonceurs, fournisseurs de services et

de contenus tiers, pouvons employer des témoins et d’autres

technologies de suivi similaires (« Témoins ») pour collecter

automatiquement certaines informations relatives à votre

utilisation du Site Web quand vous le visitez ou quand vous

interagissez avec nous (« informations d’usage »). Les

informations d’usage peuvent inclure, sans limitation,

vos informations de navigateur, système d’exploitation,

les zones de nos Sites et les courriels que vous utilisez,

y compris les contenus consultés, le moment de leur

consultation, etc. Les informations d’usage peuvent également

comprendre votre adresse IP ou autre identifiant unique

(« identifiant d’appareil ») de l’appareil utilisé pour

accéder au Site Web. Un identifiant d’appareil est un numéro

assigné automatiquement à votre ordinateur, téléphone portable

ou à tout autre appareil utilisé pour accéder au Site Web.

Il est utilisé par nos serveurs pour identifier votre appareil

. Selon les lois en vigueur, certains fournisseurs de services

mobiles peuvent également nous fournir, ou fournir à nos

fournisseurs de services tiers, des informations concernant

la localisation de l’appareil utilisé pour accéder à notre

Site Web.

Sous certaines lois, certaines informations d’usage sont

considérées comme des renseignements personnels, par exemple

l’adresse IP dans l’Union européenne. Dans la mesure où nous

combinons les informations d’usage avec vos renseignements

personnels, nous considérons les informations combinées comme

des renseignements personnels dans cette Politique de

confidentialité.

Les témoins peuvent être utilisés par nous et par des tiers

aux fins d’analyse et pour vous envoyer des annonces selon

vos champs d'intérêt. Prenez connaissance de notre Politique

sur les témoins pour en apprendre davantage sur le type de

technologie employée, le type d’informations collectées,

la raison de leur collecte, leur utilisation et la gestion

de vos préférences quant à l’usage de ces technologies

(y compris comment désactiver certaines annonces

comportementales).

Informations sur les autres

Si vous soumettez des informations au nom de quelqu’un d’autre (par exemple, un ami, un membre de votre famille, le membre d’une visite organisée dont vous êtes le responsable), vous devez vous assurer que vous avez son consentement pour partager ses renseignements personnels avec nous et vous confirmez que vous avez son consentement.

Informations relatives à la soumission de Contenu

d’utilisateur

En tant qu'utilisateur de ce Site Web, vous pouvez soumettre,

télécharger, publier ou autrement mettre à la disposition du

Groupe Cirque du Soleil, sur ou par le biais du présent Site

Web, des profils, des messages, des textes, des fichiers, des

images,a des photos, des vidéos, de la musique, des sons ou

autre contenu, matériel ou information (collectivement,

le « Contenu d’utilisateur »). En soumettant, téléchargeant

ou mettant de toute autre manière le Contenu d’utilisateur

à la disposition du Groupe Cirque du Soleil par le biais de

ce Site Web, vous comprenez que votre Contenu d’utilisateur

ainsi que vos informations personnelles associées à votre

compte Instagram, Facebook ou Twitter ne seront plus privés

ni confidentiels et pourront être consultés par d'autres

utilisateurs de ce Site Web. Vous comprenez et reconnaissez

que SOKAFI SARL n'est pas responsable de l'utilisation par

un tiers du Contenu d’utilisateur que vous avez fourni.

Comment nous utilisons les renseignements

Nous collectons et traitons les renseignements personnels pour :

Gérer le processus de création de compte sur le Site Web et,

plus généralement, gérer votre compte personnel ;

Fournir les services que vous avez demandés et/ou les billets

ou autres produits que vous avez achetés sur le Site Web ;

Concevoir, maintenir, analyser, gérer, améliorer, promouvoir

et fournir des produits et services via le Site Web ;

Faciliter les transactions et vérifier votre identité dans le

cadre d’une transaction que vous avez demandée ;

Répondre aux demandes ;

Effectuer l’assurance qualité, les ventes, le marketing et

autres analyses commerciales ;

Organiser des concours et autres activités promotionnelles ;

Vous contacter concernant les ventes flash pour lesquels vous

avez acheté des produits (y compris vous informer en cas

d’annulation ou de report) ;

Vous communiquer les changements apportés à nos politiques ;

Vous envoyer une enquête de satisfaction client après un

achatou une commande, lorsque cela est autorisé par

la loi applicable ou avec votre consentement (si requis) ;

Comprendre vos besoins et champs d’intérêt, optimiser nos

services, annonces et produits personnalisés grâce au

profilage, lorsque cela est autorisé par la loi applicable

ou avec votre consentement (si requis) ;

Améliorer la performance du Site Web, répondre à vos demandes

concernant le Site Web, se souvenir de vos

préférences/paramètres sur le Site ;

ous envoyer des informations spécifiques, des communications

promotionnelles et de marketing à propos du SOKAFI SARL ou des produits et services de tiers (par exemple,

des offres, remises, lorsque cela est autorisé par la loi

applicable ou avec votre consentement

(si requis) ;

Analyser et traiter les postulations aux offres d’emploi.

Marketing direct et profilage

Quand nous envoyons ou publions des communications ou des

contenus personnalisés, nous pouvons utiliser des techniques

de « profilage » (c.-à-d., toute forme de traitement

automatique des renseignements personnels consistant à

utiliser les renseignements mentionnés ci-dessus pour évaluer

certains aspects relatifs à une personne physique, par exemple

pour analyser ou anticiper certains aspects touchant à ses

préférences personnelles, sa situation économique,

ses champs d'intérêt, ses comportements, sa localisation et

ses déplacements).

Plus précisément, nous pouvons recueillir des renseignements

personnels sur vous dans les différents scénarios mentionnés

ci-dessus, les centraliser et les analyser pour évaluer et

prédire vos préférences personnelles et/ou intérêts. En nous

basant sur nos analyses, nous envoyons ou publions par la

suite des communications et/ou des contenus adaptés à vos

intérêts/besoins spécifiques.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos

renseignements personnels aux fins de « profilage ».

Renseignements personnels collectés par des tiers

Notre Site Web comprend des annonces et des contenus de tiers

qui peuvent être associés à nous et à d’autres SOKAFI SARL.

Notre Site Web comprend également des hyperliens vers des

sites de tiers. La politique de confidentialité de ces tiers

peut différer de cette Politique de confidentialité.

Les informations collectées et stockées par des tiers,

que ce soit via notre Site Web ou celui d’un tiers, sont

soumises à leurs propres politiques et pratiques, y compris

les informations qu'ils partagent avec nous, les choix que

vous opérez sur leurs services et appareils, et si le lieu

de stockage des informations est aux États-Unis ou ailleurs.

Nous ne sommes pas responsables de la manière dont vos

informations sont collectées, utilisées ou traitées par ces

tiers et nous vous encourageons à prendre connaissance de

leurs politiques de confidentialité et conditions

d’utilisation. Dans la mesure où nous combinons les

informations que nous recevons des tiers avec les

renseignements personnels que nous collectons directement

sur notre Site Web, nous traiterons les informations combinées

comme des renseignements personnels dans le cadre de cette

Politique de confidentialité.

Partage de vos renseignements personnels

Pour les besoins de cette politique de confidentialité, nous pouvons partager vos renseignements avec d’autres sociétés du Groupe Cirque du Soleil ainsi qu’avec les différents tiers énumérés ci-après, ceux-ci pouvant être situés partout à travers le monde :

Fournisseurs de services : Vos renseignements personnels

peuvent être partagés avec des tiers agissant en notre nom ou

pour nous, tels que les distributeurs de billets, entreprises

de traitement des paiements, entreprises de traitement des

données, fournisseurs de services d’hébergement, consultants

en systèmes techniques et agences de marketing ;

Partenaires promotionnels : Nous pouvons partager vos

renseignements personnels avec des tiers qui peuvent

s’associer à nous pour la présentation de leurs spectacles

ou pour toute autre activité, telle que des concours, jeux,

loteries promotionnelles ou autres promotions ;

Autres parties prenantes avec votre consentement : Si vous

avez expressément consenti à recevoir des informations de

tiers ne figurant pas sur cette liste, nous partagerons avec

eux les renseignements personnels que vous nous avez

communiqués. Vos renseignements personnels pourront être

utilisés par ces tiers pour vous soumettre des offres,

produits, promotions et services en lien avec leurs activités

respectives ou pour tout autre motif auquel vous avez

consenti ;

Transaction commerciale : Nous nous réservons le droit de

transférer vos renseignements personnels sans autorisation

expresse de votre part dans le cadre de transactions

commerciales telles qu’une faillite, une fusion, une

acquisition, une restructuration ou la vente d’actifs.

Ce faisant, nous mettrons en œuvre les efforts commerciaux

raisonnables pour assurer que vos renseignements personnels

continuent d’être utilisés de manière cohérente avec cette

Politique de confidentialité ;

Organismes juridiques ou administratifs : Nous pouvons

partager vos renseignements personnels avec des tiers

(y compris des organismes juridiques ou administratifs,

services gouvernementaux, juridictions) si nous estimons

que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour

mettre en œuvre cette Politique de confidentialité, pour

détecter et prévenir la fraude, les problèmes de sécurité

ou d’ordre technique ou pour se conformer à toute loi,

réglementation, procédure légale ou requête gouvernementale

applicable.

Veuillez noter qu'une fois que vos renseignements personnels

sont partagés avec un membre du Groupe Cirque du Soleil ou

avec un tiers, ils peuvent être soumis aux pratiques

respectives en matière de vie privée de ce membre ou tiers,

à moins que l’application de cette Politique de

confidentialité ne soit clairement stipulée. En outre,

veuillez noter que vos Renseignements personnels sont

également accessibles aux employés autorisés, représentants

et agents du Groupe Cirque du Soleil et tiers mentionnés

ci-dessous, et ce, aux fins décrites dans cette Politique

de confidentialité. Veuillez noter que nous appliquons les

efforts commerciaux raisonnables pour que vos renseignements

personnels exploités par ces membres ou tiers le soient d’une

manière cohérente avec cette Politique de confidentialité.

« Groupe Cirque du Soleil » doit être interprété comme

Spectacle Bidco Holdings Inc. et ses filiales, sociétés mères

et apparentées, celles-ci pouvant fournir leurs produits et

services sous diverses marques, y compris Cirque du Soleil,

Blue Man Group, VStar Entertainment et The Works Entertainment.

Si vous êtes un résident légal de l’Union européenne,

DS Canada 4 L.P. est le contrôleur de vos renseignements

personnels, à moins d’une indication contraire.

Stockage de vos renseignements personnels

Bien que vos renseignements personnels seront collectés et

stockés sur des serveurs au Canada et aux États-Unis, ils

pourront être partagés, stockés et traités par des membres

du Groupe Cirque du Soleil et/ou par des tiers qui sont

situés dans d’autres pays. Par exemple, certains des

fournisseurs de services qui traitent ou prennent en charge

vos renseignements personnels pour notre compte sont situés

à l’extérieur de ces pays. Quel que soit l’endroit où sont

traités vos renseignements personnels, nous prendrons les

mesures nécessaires pour les protéger conformément à cette

Politique de confidentialité, aux lois relatives à la

protection des données et, lorsque la loi en vigueur l’exige,

selon les mécanismes de transfert des données agréés

(tels que la certification EU-US Privacy Shield des

fournisseurs de services tiers que nous utilisons ou

les normes de protection des données agréées par la

Commission européenne). Bien que nous faisons appel aux moyens

raisonnables pour protéger vos renseignements personnels,

ils sont sujets aux exigences légales et aux services

gouvernementaux de la juridiction dans laquelle ils se

trouvent. Par exemple, nous pouvons être juridiquement

tenus de divulguer des renseignements personnels aux

services gouvernementaux de la juridiction étrangère

dans laquelle ils sont stockés.

Sécurité des renseignements personnels

Nous avons adopté les procédures de sécurité raisonnables pour

prévenir la perte et le vol, l’accès non autorisé, la

divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification

des renseignements personnels que vous nous communiquez.

Tandis que nous mettons tout en œuvre pour protéger vos

renseignements personnels, nous ne pouvons garantir ou

assurer la sécurité de tout renseignement personnel que

vous divulguez ou transmettez sur le Site Web et ne pouvons

être tenus responsables de la perte, du vol, de l’accès non

autorisé, de la divulgation, de la copie, de l’utilisation ou

de la modification de vos renseignements personnels, à moins

que de tels actes résultent d’une négligence grave ou d’une

faute intentionnelle de notre part, sauf s’il est prévu

autrement par la loi.

Durée de conservation

Nous conserverons vos renseignements personnels tant que cela

est nécessaire pour la réalisation des objectifs de cette

Politique de confidentialité ou pour une période plus longue

si cela est requis ou autorisé par la loi en vigueur.

Nous pouvons conserver vos renseignements personnels pour une

période plus longue dans nos bases de données d’archivage,

y compris pour la durée des règles de prescription applicables,

afin d’être en mesure d’exercer nos droits et/ou de nous

défendre en cas de poursuites. Veuillez noter que si vous

vous désabonnez simplement de nos communications marketing

telles que la lettre d’information, nous pouvons quand même

continuer à utiliser vos renseignements personnels à des fins

d’analyse commerciale et de marketing, sauf dans le cas de

retrait de votre consentement à cette activité ou opposition

de votre part en remplissant le formulaire suivant.

Informations relatives au recrutement

Si vous soumettez vos informations, y compris votre CV, lors

de la période des stages de vacances à SOKAFI SARL,

les activités de traitement suivantes peuvent être réalisées

et des conditions supplémentaires peuvent s’appliquer :

Nous pouvons utiliser les informations que vous fournissez

via le Site Web pour envisager une possible opportunité

d’embauche et/ou examen d’embauche ou répondre à votre demande ;

Nous pouvons fournir les informations à des tiers qui

travaillent avec nous et qui pourraient envisager de vous

embaucher ou qui sont en mesure de répondre à votre demande ;

Nous pouvons contacter d’anciens employeurs et/ou des

références et/ou vérifier les informations transmises, avec

ou sans avis préalable (lorsque cela est permis par la loi

en vigueur) ;

Après qu’une offre d’emploi ou de stage est effectuée, nous pouvons

vous demander de soumettre une vérification de votre droit

légal à travailler dans le lieu d’embauche, cette offre étant

conditionnelle à ce droit.

Les renseignements personnels de tous les postulants et

employés sont collectés et traités conformément à notre

Politique de confidentialité en matière de ressources humaines et à notre Politique de confidentialité sur les informations de santé personnelle des artistes, lorsqu’elles sont applicables. Ces politiques sont disponibles pour votre consultation pendant le processus de recrutement.